Een entree die welkom ‘zegt’, een verzorgde begraafplaats, vriendelijk personeel: dat zijn enkele visitekaartjes die een begraafplaats kan afgeven. Hoort daar de voorloper ook bij? De meeste uitvaartondernemers vinden van wel. De LOB ook. Maar de voorloper is (nog) maar op 50% van de begraafplaatsen aanwezig. “Dat kan echt niet.”